A l’instar d’Apple, Amazon renforce sa position sur le marché de la santé en créant sa propre marque de produits santé (tensiomètre, glucomètres…). Commercialisés sous la marque Choice, ces produits seront fabriqués par le groupe Arcadia.

Le groupe Arcadia, spécialisé sur le secteur de la santé, s’est associé avec Amazon pour commercialiser en exclusivité sur le site une nouvelle gamme de dispositifs médicaux destinés aux consommateurs , notamment des brassards tensiomètres et des glucomètres.

Cette nouvelle s’inscrit dans la stratégie d’Amazon destinée à vendre davantage de marques exclusives sur son site Web. Cela correspond également à l’intérêt croissant d’Amazon pour les produits et services de santé et de bien-être.

« J’ai approché Amazon l’année dernière alors qu’ils commençaient à renforcer leur position en matière de soins de santé », a déclaré le président-directeur général d’Arcadia, Bob Guest, à CNBC. « Je sentais qu’il manquait sur leur site une offre dédiée aux personnes atteintes de diabète et d’autres maladies chroniques. »

Arcadia a donc annoncé jeudi la création de la marque Choice en exclusivité pour Amazon en vue de commercialiser des brassards tensiomètre et des glucomètres pour des millions de personnes souffrant d’hypertension et de diabète. Aux États-Unis, environ 30 millions de personnes ont reçu un diagnostic de diabète et un sur trois souffre d’hypertension.

Bob Guest a déclaré que sa société qui se charge de la conception et de la production des produits resterait propriétaire de la marque mais vendrait les produits uniquement sur Amazon. Le groupe Arcadia a développé des marques de santé similaires pour Walmart et d’autres sociétés.

Bob Guest souhaite également connecter les appareils de la marque Choice avec Amazon Echo (l’IA d’Amazon) dans les mois à venir, ce qui aiderait les utilisateurs à gérer leur maladie avec l’assistant vocal d’Amazon, Alexa. Amazon renforce actuellement l’équipe de santé et de bien-être au sein d’Alexa, mais n’a pas encore mis à jour le périphérique afin de se conformer aux règles de confidentialité fédérales (HIPAA) régissant la manière dont les informations de santé sont stockées et partagées.

Le site Web Arcadia’s Choice contient également une page où il est demandé aux utilisateurs de voter sur les produits de santé qu’il devrait proposer ensuite, avec des options telles que des cardio-fréquencemètres et des stylos à insuline.

Amazon a développé ses marques de distributeur et ses activités exclusives ces dernières années et compte aujourd’hui plus de 120 marques exclusives dans son catalogue, selon TJI Research . Selon SunTrust Robinson Humphrey, Amazon a multiplié par neuf le nombre de ces marques depuis le début de 2016 et devrait générer un chiffre d’affaires de 25 milliards de dollars en 2022, contre 7,5 milliards de dollars en 2018.

Amazon vend davantage de produits médicaux, notamment des fournitures pour hôpitaux ou cabinets médicaux et des produits de santé destinés aux consommateurs, vendus sans ordonnance. Des équipes « santé » ont été déployées au sein d’Alexa et du département R&D et un site de vente en ligne de produits médicaux(PillPack) a récemment été racheté par la marque. Amazon travaille également avec JP Morgan et Berkshire Hathaway pour repenser les soins de santé dispensés à ses propres employés.